BASES Y CONDICIONES

1.- Aceptación de las Bases y Condiciones.

El sitio web lacteosbarraza.com.ar, pertenece a Lácteos Barraza SA, con domicilio legal en Concordia 1344, de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, y su uso está regido por las siguientes “Bases y Condiciones”, que tienen carácter obligatorio y vinculante, y se considerarán de aplicación para todo Usuario del sitio desde el primer momento en que acceda al mismo.

Se entiende por “Usuario” a toda persona física o jurídica por la sola visita y/o utilización del sitio. Tal condición de Usuario implica el conocimiento, comprensión y aceptación de las presentes Bases y Condiciones, en forma plena y sin reserva alguna. En consecuencia, quien acceda o utilice el sitio, sus servicios o contenido, debe leer atentamente estas Bases y Condiciones cada vez que se proponga utilizar nuestros servicios, y si no está de acuerdo con las mismas, deberá abstenerse de utilizar el sitio y los servicios ofrecidos.

El ingreso al sitio constituye el consentimiento del Usuario a utilizar dicho sitio, sus servicios y contenidos sin contravenir la legislación vigente, la buena fe y el orden público. Las violaciones a estas Bases y Condiciones, o la omisión de actos por parte del Usuario, que a criterio de Lácteos Barraza SA constituyan conductas abusivas, lesivas o ilícitas generará el derecho de Lácteos Barraza SA de denegar de manera inmediata el acceso al sitio y/o a la prestación del servicio al Usuario en falta. Queda prohibido todo uso del sitio con fines ilícitos que perjudiquen o puedan dañar la utilización y normal funcionamiento del mismo.

El acceso y uso del sitio es voluntario y gratuito, y está optimizado para ser utilizado con Internet Explorer 8, Firefox 18 o superior, Google Chrome 24 o superior.

2.- Derecho de modificar las Bases y Condiciones.

Lácteos Barraza SA podrá, en cualquier momento, sin previo aviso y a su exclusivo criterio, modificar o interrumpir, en forma permanente o transitoria, y en todo o en parte las Bases y Condiciones así como también el contenido, la estructura y los servicios del sitio, sin necesidad de previo consentimiento de los Usuarios. Dichos cambios tendrán vigencia a partir del momento en que sean publicados en el sitio, o desde el momento en que Lácteos Barraza SA lo indique expresamente. Al hacer uso del sitio una vez producida cualquiera de las modificaciones indicadas precedentemente, dicho uso implicará la aceptación del Usuario a las mismas.

3.- Uso del sitio.

El acceso al sitio es libre y gratuito para todos los Usuarios, quienes podrán visitar y/o navegar en el mismo sin necesidad de registro alguno. No obstante ello, algunos servicios y/o contenidos que el sitio ofrece sólo podrán accederse o utilizarse en calidad de Usuario registrado.

4.- Registración.

A fin de hacer uso de los servicios de venta ofrecidos en el sitio, el Usuario deberá registrarse, en forma gratuita, informando sus datos personales al completar el formulario de registro en linea. El Usuario es responsable en cualquier caso de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales informados.

Al registrarse, se le solicitará un nombre de Usuario y una clave que le permitirá acceder en el futuro. El Usuario es el único responsable de la elección y uso de su nombre de Usuario y clave. El Usuario se obliga a mantener en secreto, con carácter de información confidencial y reservada, su nombre de Usuario y clave de acceso, siendo responsable de cualquier daño y perjuicio de toda naturaleza derivada del mal uso realizado por sí o por terceros, tanto contra el mismo Usuario como los que pueda sufrir Lácteos Barraza SA como consecuencia de ello.

Lácteos Barraza SA asegura que no cederá los datos personales del Usuario a ningún tercero, y solamente podrán ser compartidos con empresas contratadas por Lácteos Barraza SA a fin de poder ofrecer los servicios a través del sitio y cumplir con las presentes Bases y Condiciones.

Los Usuarios tienen derecho a requerir que la información de sus datos personales les sea suministrada en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, así como a solicitar que sus datos sean rectificados, actualizados o removidos del archivo de datos electrónicos. Se les hace saber a los Usuarios que la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

5.- Pedido.

Los servicios de venta del sitio comprenden productos de Lácteos Barraza SA que se venden por pieza entera. El Usuario podrá realizar un pedido a través de dicho servicio de venta, el que se entenderá como una oferta para comprar los productos.

6.- Aceptación del pedido.

El pedido realizado por el Usuario en el sitio no constituirá un contrato vinculante hasta que sea aceptado por Lácteos Barraza SA. Aceptado el pedido, el Usuario obtendrá un cupón en el cuál constará el producto a retirar del comercio adherido, el precio a abonar, los medios de pago para la compra y la fecha que se cerró la operación. El precio será mantenido por tres días posteriores a la emisión del cupón, pudiendo estar sujeto a cambios si no se retira dentro de ese plazo.

7.- Promociones y facturación.

En el caso de que se realicen promociones de Productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la de finalización de la oferta según lo expuesto en el sitio.

Las promociones se aplicarán en el mostrador al facturar el pedido en la sucursal asignada a la preparación del mismo. La facturación se realiza el mismo día de la entrega del pedido. Las promociones que se aplican son las del día de generación del pedido. Los precios incluyen I.V.A.

8.- Formas de pago.

Los medios de pago aceptados por el sitio son efectivo y Mercadopago. Los saldos de importe que no puedan ser cubiertos por los medios de pago con redondeo, serán trasladados a tarjeta de crédito, según la combinación seleccionada.

Los datos requeridos para el pago con tarjeta de crédito son encriptados para su seguridad a través de Mercadopago.

Lácteos Barraza SA no será responsable por ninguna circunstancia propia de cada medio de pago que otorga MercadoPago ni de las condiciones de pago vigentes.

9.- Entrega.

Los productos adquiridos deben ser retirados por AV. SAN MARTIN 7264 (Villa Devoto, Capital Federal) dentro de las 72 hs posteriores al momento de compra como máximo. Los horarios para retirar son de lunes a sábados de 8 a 13hs y de 16:30 a 20hs.

Si el pago del pedido es con Mercadopago, el Usuario deberá presentar el DNI y el pedido no podrá ser entregado a menores de edad. Si se trata de la primera compra realizada, deberá estar presente el titular de la tarjeta con la misma y con su DNI para recibir el pedido.

10.- Atención al cliente.

Lácteos Barraza SA cuenta con un Centro de Atención al Cliente especializado y un Centro de Soporte Técnico, en el cual el Usuario podrá realizar reclamos, requerimientos o consultas técnicas a través de nuestra línea telefónica 4674-0016 los días hábiles en el horario de 8.30 a 16.30 hs., o a través de nuestro correo electrónico comercial@lacteosbarraza.com.ar.

11.- Reserva de Derechos.

Todos los elementos, incluidas las imágenes, textos, ilustraciones, íconos, logo e isotipos, fotografías, programas, animaciones, cualquier música, melodía, video clip y cualquier otro elemento que forma parte del sitio son propiedad de Lácteos Barraza SA. Los mismos están protegidos por las leyes de propiedad intelectual y de derecho de autor.

El Usuario únicamente puede hacer uso del contenido de este sitio para los fines previstos en las Bases y Condiciones, en consecuencia, se encuentra terminantemente prohibida cualquier reproducción, modificación o distribución de los elementos mencionados. Todos los comentarios, sugerencias o ideas suministradas por el Usuario serán propiedad de Lácteos Barraza SA.

Las fotografías de los productos son a modo ilustrativo. Queda prohibida su reproducción en forma total o parcial.

Todos los derechos reservados, lacteosbarraza.com.ar es marca registrada de Lácteos Barraza SA.

Lácteos Barraza SA se reserva el derecho, sin indemnización alguna, sin previo aviso y en cualquier momento, a modificar o cancelar, temporal o permanentemente, todos o parte de los servicios disponibles en el presente sitio. El Usuario reconoce que Lácteos Barraza S.A. no será responsable de ningún daño ocasionado como consecuencia de una modificación o cancelación de los servicios.

12.- Responsabilidad.

Lácteos Barraza SA sólo garantiza la calidad de los productos de su marca y el precio pactado en el cupón que se obtenga vía internet, siendo ajeno a cualquier otro problema que pueda existir entre el Usuario y el local adherido donde se retire el Producto. Cualquier problema en la calidad del producto debe ser denunciado a Lácteos Barraza SA dentro de las 48 horas de adquirido el producto. En tal sentido, tratándose de productos perecederos Lácteos Barraza SA, luego de efectuada la compra no se responsabiliza por problemas que pudiera tener el producto ocasionados por la pérdida de la cadena de frío.

El Usuario se obliga en forma expresa e irrevocable a mantener absolutamente indemne a Lácteos Barraza SA, respecto a cualquier reclamo y/o demanda y/o sanción extrajudicial, administrativo o judicial, de cualquier tercero, derivada del uso del Website, o en caso de verificarse la existencia de multas y/o deudas de cualquier tipo generadas por el Usuario o la actividad del mismo realizada en o mediante el Website.

El uso del sitio es bajo exclusiva responsabilidad del Usuario. Lácteos Barraza SA no asume ninguna responsabilidad que se derive de cualquier daño o perjuicio al Usuario como consecuencia del uso del sitio, incluyendo los relacionados con: a) La falta de disponibilidad, continuidad, acceso, mantenimiento y efectivo funcionamiento del sitio o sus servicios; b) Los daños ocasionados por virus, programas maliciosos, o lesivos en los contenidos y/o cualquier otro agente que pueda llegar a infectar o a afectar de cualquier modo el sistema de computación utilizado por el Usuario; c) El uso ilícito, negligente, fraudulento, contrario a estas condiciones generales de uso, a la buena fe o al orden público por parte de los Usuarios; d) El incumplimiento por parte de terceros de sus obligaciones o compromisos en relación con los servicios prestados a los Usuarios.

El Usuario es responsable por los daños y perjuicios que Lácteos Barraza SA pudiera sufrir como consecuencia de los incumplimientos de las Bases y Condiciones. En caso de que Lácteos Barraza SA tuviera que afrontar sanción, multa, condena o indemnización de cualquier naturaleza como consecuencia de dichos incumplimientos, el Usuario deberá rembolsar la cantidad que se hubiere abonado por tal motivo.

El Usuario acepta y reconoce que el sistema puede no siempre estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otro motivo ajeno al Sitio, motivo por el cual no podrá imputársele responsabilidad alguna.

13.- Ley aplicable y Jurisdicción.

Las presentes “Bases y Condiciones” serán interpretadas conforme a las leyes de la República Argentina. Asimismo, todas las controversias que pudieren derivar de las mismas se someterán a la jurisdicción de los tribunales nacionales ordinarios con sede en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, por lo que Lácteos Barraza SA y el Usuario renuncian en forma expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponderles.

Por cualquier consulta comunícate con el CENTRO DE ATENCION AL CLIENTE al 4674-0016 , Días Hábiles de 8.30 a  16.30 hs.
Para consultas técnicas comunícate con el CENTRO DE SOPORTE TÉCNICO LACTEOS.COM.AR al 4674-0016 o envíanos un e-mail a comercial@lacteosbarraza.com.ar.

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